Neue Klient*innen von Anfang an begleiten: In Gesprächen auf Augenhöhe klärst du Bedarfe, unterstützt bei Anträgen und entwickelst gemeinsam individuelle Teilhabeplanungen, die Orientierung geben und Sicherheit schaffen Orientierung im Clearingprozess geben: Mit deinem fachlichen Blick erkennst du Bedürfnisse früh, begleitest auch herausfordernde Lebenslagen und entwickelst gemeinsam tragfähige Perspektiven, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern im Alltag tragen Verantwortungsvoll und reflektiert arbeiten: Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar, bringst dich aktiv ins Team ein Alltagsnahe Assistenz im häuslichen Umfeld gestalten: Mit einem ressourcenorientierten Ansatz unterstützt du individuell dort, wo Hilfe gebraucht wird, stärkst Selbstständigkeit und förderst Teilhabe Wann du zu uns passt: Du bist Pflegefachkraft (m/w/d): Krankenschwester, Krankenpfleger, Gesundheits- und Krankenpfleger*in, Altenpfleger*in oder Pflegefachmann/Pflegefachfrau und bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit Assistenzbedarf mit Eigenverantwortung ist für dich mehr als ein Schlagwort: du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest dich auch in herausfordernden Situationen sicher zurecht Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und einen PKW Das klingt nach dir?
Neue Klient*innen von Anfang an begleiten: In Gesprächen auf Augenhöhe klärst du Bedarfe, unterstützt bei Anträgen und entwickelst gemeinsam individuelle Teilhabeplanungen, die Orientierung geben und Sicherheit schaffen Orientierung im Clearingprozess geben: Mit deinem fachlichen Blick erkennst du Bedürfnisse früh, begleitest auch herausfordernde Lebenslagen und entwickelst gemeinsam tragfähige Perspektiven, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern im Alltag tragen Verantwortungsvoll und reflektiert arbeiten: Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar, bringst dich aktiv ins Team ein Alltagsnahe Assistenz im häuslichen Umfeld gestalten: Mit einem ressourcenorientierten Ansatz unterstützt du individuell dort, wo Hilfe gebraucht wird, stärkst Selbstständigkeit und förderst Teilhabe Wann du zu uns passt: Du bist pädagogische Fachkraft (m/w/d): Erzieher*in, Heilerziehungspfleger*in, Heilpädagog*in, Sozialpädagog*in oder Sozialarbeiter*in und bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit Assistenzbedarf mit Eigenverantwortung ist für dich mehr als ein Schlagwort: du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest dich auch in herausfordernden Situationen sicher zurecht Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und einen PKW Das klingt nach dir?
Neue Klient*innen von Anfang an begleiten: In Gesprächen auf Augenhöhe klärst du Bedarfe, unterstützt bei Anträgen und entwickelst gemeinsam individuelle Teilhabeplanungen, die Orientierung geben und Sicherheit schaffen Orientierung im Clearingprozess geben: Mit deinem fachlichen Blick erkennst du Bedürfnisse früh, begleitest auch herausfordernde Lebenslagen und entwickelst gemeinsam tragfähige Perspektiven, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern im Alltag tragen Verantwortungsvoll und reflektiert arbeiten: Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar, bringst dich aktiv ins Team ein Alltagsnahe Assistenz im häuslichen Umfeld gestalten: Mit einem ressourcenorientierten Ansatz unterstützt du individuell dort, wo Hilfe gebraucht wird, stärkst Selbstständigkeit und förderst Teilhabe Wann du zu uns passt: Du bist pädagogische Fachkraft (m/w/d): Erzieher*in, Heilerziehungspfleger*in, Heilpädagog*in, Sozialpädagog*in oder Sozialarbeiter*in und bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit Assistenzbedarf mit Eigenverantwortung ist für dich mehr als ein Schlagwort: du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest dich auch in herausfordernden Situationen sicher zurecht Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und einen PKW Du erkennst dich wieder?
Neue Klient*innen von Anfang an begleiten: In Gesprächen auf Augenhöhe klärst du Bedarfe, unterstützt bei Anträgen und entwickelst gemeinsam individuelle Teilhabeplanungen, die Orientierung geben und Sicherheit schaffen Orientierung im Clearingprozess geben: Mit deinem fachlichen Blick erkennst du Bedürfnisse früh, begleitest auch herausfordernde Lebenslagen und entwickelst gemeinsam tragfähige Perspektiven, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern im Alltag tragen Verantwortungsvoll und reflektiert arbeiten: Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar, bringst dich aktiv ins Team ein Alltagsnahe Assistenz im häuslichen Umfeld gestalten: Mit einem ressourcenorientierten Ansatz unterstützt du individuell dort, wo Hilfe gebraucht wird, stärkst Selbstständigkeit und förderst Teilhabe Wann du zu uns passt: Du bist Pflegefachkraft (m/w/d): Krankenschwester, Krankenpfleger, Gesundheits- und Krankenpfleger*in, Altenpfleger*in oder Pflegefachmann/Pflegefachfrau und bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit Assistenzbedarf mit Eigenverantwortung ist für dich mehr als ein Schlagwort: du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest dich auch in herausfordernden Situationen sicher zurecht Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und einen PKW Du erkennst dich wieder?
Neue Klient*innen von Anfang an begleiten: In Gesprächen auf Augenhöhe klärst du Bedarfe, unterstützt bei Anträgen und entwickelst gemeinsam individuelle Teilhabeplanungen, die Orientierung geben und Sicherheit schaffen Orientierung im Clearingprozess geben: Mit deinem fachlichen Blick erkennst du Bedürfnisse früh, begleitest auch herausfordernde Lebenslagen und entwickelst gemeinsam tragfähige Perspektiven, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern im Alltag tragen Verantwortungsvoll und reflektiert arbeiten: Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar, bringst dich aktiv ins Team ein Alltagsnahe Assistenz im häuslichen Umfeld gestalten: Mit einem ressourcenorientierten Ansatz unterstützt du individuell dort, wo Hilfe gebraucht wird, stärkst Selbstständigkeit und förderst Teilhabe Wann du zu uns passt: Du bist pädagogische Fachkraft (m/w/d): Erzieher*in, Heilerziehungspfleger*in, Heilpädagog*in, Sozialpädagog*in oder Sozialarbeiter*in und bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit Assistenzbedarf mit Eigenverantwortung ist für dich mehr als ein Schlagwort: du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest dich auch in herausfordernden Situationen sicher zurecht Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und einen PKW Du willst mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen und dabei den einzelnen Menschen im Blick behalten?
Neue Klient*innen von Anfang an begleiten: In Gesprächen auf Augenhöhe klärst du Bedarfe, unterstützt bei Anträgen und entwickelst gemeinsam individuelle Teilhabeplanungen, die Orientierung geben und Sicherheit schaffen Orientierung im Clearingprozess geben: Mit deinem fachlichen Blick erkennst du Bedürfnisse früh, begleitest auch herausfordernde Lebenslagen und entwickelst gemeinsam tragfähige Perspektiven, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern im Alltag tragen Verantwortungsvoll und reflektiert arbeiten: Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar, bringst dich aktiv ins Team ein Alltagsnahe Assistenz im häuslichen Umfeld gestalten: Mit einem ressourcenorientierten Ansatz unterstützt du individuell dort, wo Hilfe gebraucht wird, stärkst Selbstständigkeit und förderst Teilhabe Wann du zu uns passt: Du bist Pflegefachkraft (m/w/d): Krankenschwester, Krankenpfleger, Gesundheits- und Krankenpfleger*in, Altenpflger*in oder Pflegefachmann/Pflgefachfrau und bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit Assistenzbedarf mit Eigenverantwortung ist für dich mehr als ein Schlagwort: du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest dich auch in herausfordernden Situationen sicher zurecht Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und einen PKW Du willst mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen und dabei den einzelnen Menschen im Blick behalten?
Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere B2B-Händler und betreust sie professionell bei allen Anliegen.Du beantwortest souverän alle eingehenden Anfragen – insbesondere zu Themen wie laufenden Kundenbestellungen, Bearbeitungsständen von Kreditprüfungen sowie zu prozessualen Abläufen.Du steuerst die telefonische und schriftliche Händlerkommunikation eigenständig und lösungsorientiert – mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Verbindlichkeit.Du behältst auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick, priorisierst strukturiert und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Händlern und internen Fachabteilungen.Du erkennst wiederkehrende Fragestellungen, leitest Optimierungspotenziale ab und unterstützt aktiv dabei, Prozesse transparenter und effizienter zu gestalten.Du dokumentierst sämtliche Händlerkontakte sauber und nachvollziehbar in unseren Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher.Du schaffst Vertrauen durch Professionalität, Verlässlichkeit und eine klare, verständliche Kommunikation auf Augenhöhe.Serviceorientierung ist für dich kein Schlagwort, sondern Selbstverständnis – du managst Anfragen strukturiert, souverän und mit einem hohen Qualitätsanspruch.Du verfügst idealerweise über Erfahrung im B2B-Umfeld, im Händlergeschäft oder in der Kundenbetreuung.Du bist kommunikationsstark – sowohl telefonisch als auch schriftlich – und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.Auch in herausfordernden Gesprächssituationen bleibst du professionell und lösungsorientiert.Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei parallelen Vorgängen den Überblick.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Für den zusätzlichen Spaß nach der Arbeit wird durch regelmäßige Firmenevents gesorgt.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.
IHR WIRKUNGSKREIS: Sie führen ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden; wertschätzend, motivierend und stärkenorientiert Sie gestalten das operative Tagesgeschäft im Kundenservice und bringen neue Ideen ein, um die Abläufe stetig zu verbessern Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Geschäftsführung; Sie handeln lösungsorientiert, kreativ und entscheidungsfreudig Sie setzen das Warenwirtschaftssystem ein und treiben digitale Prozesse im Kundenservice voran Sie analysieren Kennzahlen, erkennen Chancen und leiten Verbesserungen ein Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, weil Zusammenarbeit für Sie kein Schlagwort ist, sondern gelebte Realität ist IHR PROFIL: Sie haben Erfahrung in Führung und Teamentwicklung im Kundenservice, Innendienst oder einem ähnlichen Umfeld (idealerweise Homecare, Medizinprodukte oder Gesundheitswesen) Sie kennen sich mit Warenwirtschaftssystemen und digitalen Prozessen aus Sie haben Freude daran, Menschen zu fördern, zu motivieren und Verantwortung abzugeben Sie bringen Struktur, Organisationstalent und Entscheidungsfreude ein Kaufmännisches Verständnis, ein pflegerischer Hintergrund oder entsprechende Berufserfahrung aus dem Gesundheitswesen sind von Vorteil Sie sind bodenständig, engagiert und bereit, Vollzeit vor Ort im Office zu arbeiten Idealerweise sind Sie in der Region zuhause und haben kurze Wege WAS SIE ERWARTET: Ein Team, das auf Sie zählt Gestaltungsfreiheit und Raum, den Kundenservice aktiv zu prägen Sehr hohe Entwicklungsperspektiven; fachlich, persönlich und für Ihre Karriere Flache Hierarchien in einem respektvollen, familiären Umfeld Moderne, helle Arbeitsplätze, eine angenehme Atmosphäre und kurze Entscheidungswege Geregelte Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung Sie sind bereit, diese Verantwortung zu übernehmen und etwas zu bewegen?